电动汽车摆脱边缘好奇的名声并成为主流交通技术已经有一段时间了，但公众仍然对他们日常使用的变幻莫测感到不舒服。电动汽车是闪亮的新玩具，人们有疑问。通用汽车在这里回答他们。该公司周一宣布，将开设一个名为 EV Live 的在线展厅/工作室，将与公众就电气化、电动汽车所有权的来龙去脉以及通用汽车的 Ultium 360 充电网络和电动汽车产品进行问答。
这项免费服务将允许 18 岁以上的任何人系通用汽车的一位在线 EV 络员，以“实时回答与 EV 相关的问题，并虚拟参观 EV Live 工作室。”该工作室将展示通用汽车的家用和公共充电器、公司的电池技术和通用汽车电动汽车的模型。络员将能够就广泛的主题发表演讲——从电池的工程和化学，到解释家用充电器的安装过程并选择经过认证的供应商。
但不要指望答案包罗万象。
通用汽车电动汽车生态系统副总裁 Hoss Hassani 在周五的新闻发布会上表示：“如果有人对特斯拉电池组有任何疑问，我相信他们已经在手边做了很多资源。”“我们想与人们讨论电动汽车的整体考虑，[以及]有机会专门讨论通用汽车的优势。”
他补充说：“我们不希望我们的电动汽车专家提供任何社论评论，或参与有关邦政策、州政策或任何其他方面的政治讨论。”展厅专注于电动汽车、卡车和 SUV，但 Hassani 暗示电动自行车、电动 ATV 和其他越野电动交通工具最终也可能成为讨论的话题。
通用汽车希望潜在的电动汽车购买者和近期购买者都能在这项服务中找到价值。“如果你是一个拥有电动汽车的人，如果你经常开车离开然后意识到——就像我们中的许多人一样——‘哦，天哪，我有一大堆问题没有得到回答，’这是一个了解如何充分利用已经驾驶的车辆的好地方，”一位通用汽车代表在电话会议中指出。
参观者将能够通过络人安排现场一对一旅游——按需现场团体旅游和预先录制的演练将于今年晚些时候推出——并通过语音或文字聊天提出问题。
该工作室的开放时间为东部时间周一至周四上午 9 点至午夜，周五上午 9 点至晚上 9 点，周六至周日上午 11 点至晚上 7 点。