由于这一新的大流行，全球转向在家工作和玩游戏，该公司的销售额和利润预期都超过了华尔街。
今年该公司股价上涨超过12%，在长期交易中上涨了约5%。 这一结果反映了行政长官对他六年任期的关注，在这六年任期内，公司利用微软的数据中心来获得计算能力-这是一个由Amazon.com公司的AmazonWebServices主导的日益增长的业务。 随着人们将个人电脑升级为在家工作，Windows操作系统和Surface硬件设备的销售也带来了收益。 除了消费者在学校或工作中使用笔记本电脑外，微软还表示，它在XboxLive游戏服务上的参与度一直很高，有1900万活跃用户。 微软受益于对其团队协作软件的强烈需求，Nadella在电话会议上说，该软件现在有7500万用户，并与Zoom视频通信公司和Slack技术公司竞争。 需求的涌入使微软的数据中心捉襟见肘，迫使它限制新的云计算客户可以使用多少，并优先考虑医疗保健和政府客户。 微软首席财务官艾米·胡德(Amy Hood)在接受采访时说，一些团队使用的增加来自客户，他们可以作为更广泛订阅的一部分访问该软件，并首次打开该软件。 胡德说，在其他情况下，微软向大客户提供团队免费试用。 胡德说：“在这些情况下，你也不会看到收入，但如果人们想把它转换成付费座位，看到巨大的使用显然对我们来说是很好的长期。”“虽然我对收入的长期潜力感到非常兴奋，但你不会在这个（财政第三季度），甚至在第四季度看到它。 更多的是人们越来越喜欢微软的产品。 微软的销售得益于对云服务的需求。 然而，Azure的增长从第二季度的62%放缓到59%，该公司官员表示，这是业务规模扩大的结果。 微软表示，它的“商业云”收入增长了39%，达到133亿$。 微软向投资者表示，该业务毛利率为67%，去年为63%。 微软还表示，资本支出为39亿$，高于一年前34亿$，低于上季度的45亿$。然而，胡德告诉路透社，而导致的供应链限制推迟了一些建设Azure数据中心的支出，随着该公司努力追赶，下个季度可能会更高。 微软表示，其智能云部分(包括Azure)的收入增长了27%，$122.8亿美元，超过了分析师的一致估计，即$118.7亿美元。 截至3月31日的第三季度，营收增长15%，至350.2亿$，超过预期336.6亿$。 净收入从一年前的88.1亿$，即1.14$，上升到107.5亿，即每股1.40$。