在短短几个月的时间里，MoviePass从市场上最热门的初创公司，变成了一个关于企业发展过快、规模过大的警示故事。
当MoviePass的暑期档结束时，这家本打算永久颠覆票房的公司却在大出血。该公司多次改变其订阅计划，一次服务中断导致其母公司Helios和Matheson Analytics向债权人申请了500万美元的贷款。
该公司过去的一年充满了悲惨的故事，包括为电影《戈蒂》(Gotti)提供资金，这部电影在影评聚合网站烂番茄(Rotten Tomatoes)上获得了传说中0%的票房。但本周，MoviePass宣布回归，推出了Uncapped，带回来了它的无限制订阅计划(附带说明)。
消息传出后不久，Helios和Matheson的首席执行官泰德·法恩斯沃斯(Ted Farnsworth)与我们坐了下来，讨论了公司艰难的一年，以及在大多数人都完全不考虑MoviePass之后，他打算如何重整公司。我们已经写了一些更有新闻价值的评论;下面是他对我们讲话的完整(但仍经过编辑和浓缩)记录。
TC:目前，MoviePass的分拆计划进展如何?我们上次收到你的来信是在一月份。
TF:我们提交了S-1，这是公开信息。我们将继续全速前进。
TC:那么太阳神和马西森未来会是什么样子呢?
赫利奥斯和马西森显然仍将是MoviePass的最大股东。然后MoviePass娱乐将与MoviePass电影，MoviePass订阅和Moviefone。
TC:为什么分拆是有意义的?
TF:从多个原因来看，这是有道理的。一个原因是，它将是一个完全整合的娱乐公司。所以，如果我们打算继续进行收购，或者做其他我们正在做的事情，我们只会专注于娱乐方面。
TC:您是否仍然认为MoviePass是一项不错的投资?
TF:绝对100%，毫无疑问。因为你创造了一个家喻户晓的名字，你永远地改变了这个行业，即使AMC和Cinemark都在做订阅，即使他们都说他们永远不会做，现在他们都在做，因为你改变了模式。我认为我们发展得太快了，这是我们在技术方面的问题，我们无法找出那些在系统上玩游戏或欺诈的人，分享他们的代码。所以我认为现在我们已经重新推出了9.95美元的无上限计划，这就是你花了六个月的时间在技术方面找到方法来真正阻止它的发生。
2018年8月23日，MoviePass借记卡和二手电影票在纽约展出。(美联社照片/理查德·德鲁)
游戏系统…是问题的主要来源吗?
TF:噢,是的。他们会共享他们的代码。一个人一个月看20部电影，30部电影。你知道，我也知道，虽然我们很喜欢电影，但大多数人一个月不会看30部电影。当我们开始审计人们的账户时，我们就发现了这个问题。他们换了多少次设备。当他们把它拿回来的时候。
TC:所以你看到的主要解决办法是把这些人隔离起来，让他们离开系统?又有多少是在改变计划本身的细则呢?
TF:即使在那个时候，有那么多的虐待，80%的人只是普通的电影观众。你的平均观影人数是一年看四部电影，你想让他们翻倍，一年看八部电影，对吧?所以当你坐在这里看的时候，是那20%的施虐者，从游戏系统的角度来看，是他们毁了其他所有人的生活。但我还可以继续…人们玩弄体制的故事。人们使用MoviePass去时代广场的洗手间。
TC:消费者的抱怨之一是，他们觉得自己被人拆穿了。计划在不断地变化。今后还会是这样吗?
TF:没有。这个计划一直是你前进计划的背景。而是测试不同的计划，不管是什么，在这个过程中。例如,另一个问题是,人们会去剧院,他们会拿机票,他们会手票的孩子或孩子或朋友或不管它是什么,他们会去看电影的,付费订阅的人回家之类的。所以现在，即使有了我们的技术，我们也能在电影里播放它们。
TC:你真的在跟踪人们的位置吗?
不，不是追踪。当他们登录买票的时候，你必须做一个位置，因为你必须知道他们在哪个剧院。当他们这样做的时候，你会在电影30分钟后开始，你能让他们进入电影院，只是为了确保他们还在电影院。
TC:什么会发出红旗?这仅仅是一个人在一个月内要看的电影的数量吗?
可能是不同的东西。可以是多个位置。可以是多个城市。可以是各种不同的东西。这些就是我们一直在建立的算法。
TC:新计划是无限的，但有一个警告。参数是什么?
你有完整的清单，就像过去你能去的地方一样，不管是漫威电影还是别的什么。这就是人们想要的。他们不想看策划好的电影。我也相信，即使我们有帽子，人们也不会真正去看帽子。
TC:回顾过去一年发生的事情，你是否觉得公司在这一切都在走下坡路的时候，对消费者和股东足够透明?
TF:当然。我认为从股东的角度来看，绝对是这样。我认为我们的披露方式,超越,这是证明了随着时间的推移,我认为在消费方面你总是透明的一样快你可以在不同的东西,但你从的角度来看,你增长那么快那么快。
TC:如果你用你自己的原创内容来产生收入，为了实现真正的盈利，你需要做些什么?持有这些通行证的人要去看多少部你的电影才能让整个电影盈利?
没有你想的那么多，因为如果你只在订阅方面赚钱，你知道，收支平衡，而且赚钱，然后你的电影就会成为你的辅助收入。例如，一些预售和承诺，我们已经对我们的电影，你已经在游戏中领先，然后当你开始捆绑它回到订户，每个订户带动了多少毛收入?现在，每个人都认为是9。95美元或14。95美元。这些数字将急剧上升，我的意思是，很快就会上升。早比晚。
TC:我们讨论的是什么时候订阅方才能真正盈利?
哦，好吧，那很有趣。现在是盈利的。(Helios和Matheson的发言人后来澄清，法恩斯沃斯的意思是，MoviePass的订阅业务是按每用户收入计算的盈利业务。)
TC:什么时候开始盈利的?
我会告诉你这个，因为这是存在的，MoviePass实际上在过去几个月里已经向赫利奥斯偿还了他们的贷款，所以这让你知道我们是什么时候真正开始专注于摆脱20%的滥用。
TC:你能透露这个新计划的用户数量吗?
看，我们非常高兴。在过去的几天里，我们的增长率绝对超过了800%。这是保守的。
TC:除了宣布这个计划之外，你还做了什么来真正赢回那些人?
嗯，他们中的许多人已经回来了，但在过去已经取消了，我们将会做一些事情，你会看到越来越多的出现，特别是对那些忠诚的人，在过去的两年里真的坚持了下来。
TC:目前公司与影院的关系如何?
我们和他们关系很好，但是现在整个商业模式是我们不依赖他们。我们不是从收入的角度来考虑，也不是从折扣的角度，因为你是在做你自己的事情。你有订阅和你自己的原创内容，这就是我们关注的。
TC:当你开始制作自己的电影时，你和电影公司的关系会有问题吗?
不，因为如果你看看我们过去的一些电影，狮门影业是发行商，环球影业是发行商，所以他们现在从我们身上赚钱，所以他们现在对我们的交易更加开放，因为现在他们突然意识到我们是他们的客户之一。所以，如果我们用狮门影业来发行我们的一部电影，环球影业也想要得到同样的待遇，所以这与电影公司的做法正好相反。工作室方面，我们和他们的关系很好。
TC:去年的情况看起来很糟糕，有一段时间服务出现了问题，公司需要一大笔投资。与投资者的对话是怎样的?
我认为，如果你看看我们的投资者和机构，他们都做得很好。我的意思是，他们非常愿意在接下来的几轮投资中尽其所能进行投资，所以我认为最大的混乱是信用卡公司，当一个公司卖给另一个公司或其他公司的时候。我们已经和他们做了四年的生意，所以他们觉得信用额度太高了，于是在周五晚上给信用额度打电话，而我在周六给他们做个人担保。那么，这些对话有趣吗?是啊，至少可以这么说。
TC:什么是Moviefone驾驶?它的价值主张是什么?
我们刚刚请来了马特·阿奇蒂，他是烂番茄的创始人……我们将开始做更多。我们刚刚为电影《飞屋一号》聘请了一位非常有名的人，他将开始我们所有的红地毯活动。
TC:“Gotti”一定是一次学习的经历。
TF:没有。让我来告诉你为什么。因为我们从来没有把“戈蒂”看作是一个赚钱的人。他们知道这部电影会盈亏平衡，但他们只是预测这部电影的票房会达到130万美元，然后我们用MoviePass推动这部电影，我们把它的票房提高到了500万美元。(从技术上说,430万美元。所以，我的意思是，当你可以拍一部电影——我在这里要小心一点，但当你拍了一部可能不是那么伟大或完美的电影，你可以移动指针，这一直是我们的订阅理论。
TC:听起来你对戏剧行业还是很乐观的。
去年是20年来第一次有戏剧类电影出现?出勤率,对吧?然后，当我们开始经历我们的小混乱时，你看到数字现在下降了。所以我觉得有趣的是，整个行业都很紧张地想要拥抱你，然后突然间，当他们认为它可能会消失，然后突然间，他们想要拥抱你。就像，等一下，也许我们确实想让它们成为模型的一部分。所以我认为，如果你纵观整个戏剧生态系统，我不认为会有任何改变。因为就像有些人，我想千禧一代肯定，他们从来没有体验过戏剧的一面。因为他们不会付15美元一张票，一个人带他的女朋友或一个小孩去，突然他们花了100美元去看电影。尽管如此，它仍然是最便宜的娱乐方式。
所以在订阅模式下，用户体验更加友好，如果你看看AMC的报价，就会发现他们的订阅量翻了一番。我们一直都是这么说的。因为人们觉得如果他们在那里，他们不会把钱从口袋里掏出来，他们在小卖部更自由地花钱。
TC:一旦电影院意识到你可能要离开，他们就会拥抱你。
他们都知道，电影公司知道我们为某些电影买了多少票。如果你在全国范围内购买了30%到40%的电影，我想，如果你回顾一下这一年的不同时期，不同的转折点，那就是他们做研究报告的时候，那是《好莱坞报道》，那是在CinemaCon。他们在我们不知道的地方做了这个研究，他们把它放在CinemaCon上。结果出来了，好评如潮。它是:我们比Netflix好，我们比亚马逊好，所有这些东西。谈论人们如何在52%的时间里听我们谈论去哪家剧院，所有这些不同的事情。
所以当它出来的时候，当我们看到它的时候，当然我们都很高兴看到这个报告有多棒。15分钟后，我想，好莱坞的地狱之门已经打开了。这些家伙还不到一岁，他们就能控制我们的票房。我的意思是，从技术的角度来考虑。想想优步(Uber)提供的出租车服务。Airbnb和酒店业。我们都经历过。我们都用它。
TC:你认为MoviePass和那些企业一样具有颠覆性吗?
我的天啊，绝对的。我们证实了这点。我们永远地改变了整个模式。现在，世界上排名第一的AMC公司正在进行订阅。尽管他们一直在说，‘它不会起作用，你不能订阅，它不会起作用，’等等，等等，等等。那么现在回头想想，你会采取不同的做法吗? MoviePass原本是私有的，然后发展壮大，然后上市?但我们不知道，我们以为会很好。
酋长:你会(保密)吗?
TF:事后?
TC:是的。
你可能会在那里坐上几年，慢慢地建立起来，而不是在每个人的显微镜下观察你的一举一动。因为即使你关注优步或其他公司，这些年来，他们的系统被黑过，或这个，或那个，或其他任何事情……这不是什么大新闻，因为你不在显微镜下。我们不知道它会发展得这么快。
TC:在过去的一年里，有什么值得怀疑的地方吗?
不……我从来没有想过它会往下掉。在那里它会消失。在我看来，它太大了，不能倒。你在不到一年的时间里创造了一个家喻户晓的名字。