Meta拥有的流行消息应用程序WhatsApp刚刚推出了新的商业目录功能,用户可以通过该功能搜索已加入WhatsApp Business平台的公司,以根据自己的需求与他们系,并最终促进产品和服务的销售, 并促进客户支持。
此次发布最初在全球五个市场进行:巴西、哥伦比亚、尼西亚、墨西哥和英国。这些市场的用户已经能够搜索公司,无论是类别,如旅游或银行,还是直接按自己的名字。
除了坚持WhatsApp业务平台的公司外,就目前存在该平台代表的巴西而言,新的企业目录功能也对小型企业开放。
您自己的“黄页”
消息传递平台承诺,使用此功能进行的搜索不会链接到用户自己的帐户,从而保护进行这些查询的人的隐私。
根据Meta首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的声明:
虽然巴西有数百万家企业使用 [WhatsApp] 进行聊天,但我们并没有让发现或购买商家变得容易,因此人们最终不得不使用变通方法。这里的最终目标是让你可以在同一个WhatsApp聊天中查找,发送消息和在公司购物。
另一方面,最近在推出的安全支付体验现在正在测试阶段扩展到巴西,与几个支付合作伙伴,WhatsApp指出:
这种无缝和无缝的结账体验将为想要在 WhatsApp 上买卖的用户和企业带来重大影响,因为他们不必访问网站、打开另一个应用程序或亲自付款。
这些电子商务功能被添加到沿途到达的其他功能中,例如购物车,这使得WhatsApp超越了个人系人之间的通信,朝着微信风格的各种服务之路前进,尽管考虑到Meta必须面对的困难,这些步骤相当缓慢, 一路上遇到了一系列障碍。