苹果将更换部分iPhone XS和XR智能电池盒

苹果宣布,由于“充电问题”,它将取代一些智能电池外壳为iPhoneXR和iPhoneXS/XSMax型号。有两种特殊的行为,这些错误的情况可能经历,可能使他们有资格进行更换程序,包括间歇性充电的iPhone或未能充电的iPhone,以及不充电或有时只充电的情况,同时插入墙壁。

苹果最近在其网站上详细说明了其智能电池箱更换计划,并解释说,受影响的单元是从2019年1月至2019年10月制造的。该公司向用户保证,这个问题“不是一个安全问题”,而是一个产品根本不像它应该做的那样工作的问题。

正在经历无充电或间歇性充电问题的用户-假设他们有一个合格的智能电池案例-可以前往苹果零售商店或授权服务提供商,以获得他们的设备检查。假设这个案子被发现是合格的和错误的,苹果说它将免费更换这个案子。

设备所有者可以找到一个苹果零售商店,并使用该公司的网站进行预约。此外,总是有选择联系苹果的客户支持更换计划与任何问题或关切。

这不是苹果第一次推出免费更换或修理计划。例如,早在10月份,该公司就推出了一个免费的iPhone6s/6sPlus机型的修理程序,该程序在打开时遇到了困难。该公司还有一些与Mac相关的程序,比如在2018年夏天,它为某些MacBook推出了蝴蝶键盘服务程序。

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