Windows 10已经严重错误一些惠普个人电脑用户在最近一段时间,用一个错误可能会导致机器在启动循环据报道,但幸运的是惠普提供的修复已经本身(很多讨论后各种不同的工作区在线)。
这个问题，即PC完全崩溃并弹出蓝屏死机错误(指向“kmode异常”)，首先被Windows最新版发现，并在惠普自己的论坛和Reddit等网站上广泛报道。
这个问题显然已经存在了一段时间，但似乎在5月初变得更加普遍(可能是在微软于5月12日发布补丁之后)。一些理论将其与Windows 10的累计更新KB4556799联系起来——这已经造成了很多其他的麻烦——尽管它被广泛认为是与Windows卫士的某种冲突。
无论如何，无论这里发生了什么，惠普现在发布了一个补丁，希望能解决这个问题，正如Ask Woody在Twitter上强调的那样(Neowin发现)。
看起来惠普刚刚发布了“惠普软件组件4.1.4.3079”来修复与Windows防御程序的冲突，它抛出了“kmode_exception_not_handle”。谢谢FA Kramer https://t。2020年有限公司/ MTYhqkNut1May 24日
目前还不清楚有多少HP机器受到了这个问题的影响，但是我们确实看到了一些关于这个错误的报告到处出现——最令人担忧的事情是一些用户陷入了启动循环，就像一开始提到的那样。
例如，你可以在Reddit上看到一篇关于HP Pavilion游戏桌面PC的报道，该PC在登录界面出现蓝屏死机错误时，无论用户重启多少次，甚至在安全模式下也会出现死机错误。
上面提到的主要解决方法是简单地回滚到PC上的一个较早的恢复点，并暂停Windows更新(在您将PC恢复到可用状态之后，这在某些情况下显然有些困难)。另一个解决方法是禁用Windows防护器，但既然惠普已经提供了这个补丁，你就不必担心会达到那种程度(或者至少理论上是这样——假设它可以在所有惠普机器上使用)。
据报道，很多惠普电脑都受到了这个漏洞的影响，包括Pavilion、Omen、Envy、Obelisk模型等。
你可以点击开始菜单的“设置”按钮，然后点击“更新”按钮，就可以在Windows 10中获取惠普的最新更新。安全，最后Windows更新。你可以用相关的按钮来检查新的更新，尽管补丁可能不会立即出现在每台电脑上，因为它正在被推出的过程中。