过去几周的情况表明，一旦整个公司都在家中办公，团队协作就显得尤为重要。技术是让员工保持一致的粘合剂——无论他们是城市、州还是国家。
资产和财富管理公司Westwood Holdings的大多数员工过去几周一直在家工作。该公司有160名员工，在美国和加拿大设有多个办事处，为国际客户服务。因此，像云服务和数字会议这样的协作技术对于保持团队的联系和生产力是至关重要的。
然而，这些方法对公司来说并不新鲜。Westwood Holdings在2016年全面迁移到云服务，去年开始使用协作应用程序，帮助团队保持组织，进行聊天、电话或视频对话。
商业内幕网采访了Westwood的高级副总裁兼人力资本主管Beth Obear和首席运营官Fabian Gomez。他们告诉我们，他们的新系统如何帮助团队团结起来，并培养了一种包容性的办公室文化。
韦斯特伍德所有四个办公室的大多数会议室都配有视频会议功能，该功能与公司的电子邮件帐户相结合，可以安排会议时间。“我们已经非常习惯于在必要时通过视频远程工作，以及即时消息和文件共享，”Gomez说。
这些应用程序和服务也让公司对需要远程工作的员工更加灵活。当公司的一位投资组合经理搬到俄勒冈州后，他得以保住自己的工作，远程工作，每天和每周通过视频电话与团队进行沟通。
视频会议也更划算——员工可以不用飞到其他办公室或国家就能连接。“我们在全国各地都有销售人员，他们能够与销售经理取得联系，他们每周都有会议，所有这些都使用了我们的技术，”Obear说。
有效的合作需要认可员工的成就并营造包容的环境。“使用这些工具使我们能够接触到不同办公室的各种各样的员工，”奥贝尔说，“我们不必把所有人都安排在一个地方。”
Westwood的墙壁展示了员工的成就，进一步鼓励合作和包容。“大学墙”展示的是员工的母校，“终身职位墙”展示的是每位已在公司工作三年或三年以上的员工——有些人已经在公司工作了近30年。
公司的员工墙也每季度庆祝一次。“特色员工”分享他们最大的成就、理念，以及他们对在公司工作的欣赏。“社交媒体超级明星”是一名拥有非凡社交媒体参与度的员工，并赢得他们选择的一项技术项目。
该公司还将其内部协作转化为对客户有利的方式，并推出了一个新的客户界面，该界面将提供警报、日历集成、与顾问的聊天和视频会议。
奥贝尔说，在办公室里使用协作的关键是将个人与技术相结合，视频会议在这方面做得最好，尤其是当她的部门用它来面试求职者时。
她说:“你得到的信息比你通过电话得到的要多得多。”