“没有人因为收购IBM而被解雇”是一句老话。多年来,供应商的名字偶尔会因情况而改变,但含义仍然是一样的:坚持与最大的供应商,发挥它的安全性,老板不能使用它来对抗你,如果事情出错了。
对于一个显然具有前瞻性的行业来说,这是一个相当保守的愿景,它强调避免风险(并保护自己的皮肤),而不是押注于那些可能为企业付出巨大代价的局外人。
然而,这是一个概念,在许多企业中不再特别适用,这可能是一件好事。
很少有公司特别想拥有一个首席信息官,他的首要任务是自我保护,主持一个标准的技术基础设施:如果商品服务是公司需要的,那么外包往往要容易得多。
与此同时,其他企业高管热衷于对数字创新进行更大的控制,因此首席信息官必须证明他们可以为企业设定议程,而不仅仅是遵循和支持。
这意味着在提供服务的新方式上冒险,并寻求新的关系,例如与初创企业的关系。当然,这很容易说,但更难做,特别是随着对首席信息官的要求增加:没有首席执行官会听取一个不能保持电子邮件服务运行的首席信息官的创新想法。
分析师Gartner估计,与四年前相比,CIO平均每月要多花一天的时间来管理IT部门,这消耗了他们的计划时间。
一个答案是雇佣一个好的副手:Gartner发现,作为IT领导者,业绩较高的首席信息官有一个副手负责日常运营整个IT商店。一旦他们有时间思考,技术主管就需要转移他们的注意力——从原来的业务转移到将来的业务。该分析师表示:“数字化已经进入了中心阶段,首席信息官们将数字领导力从‘遗产第一’转向‘数字第一’的机会也是如此。”
最近对ZDNet/Tech RepublicCIO评审团的一项民意调查显示,首席信息官仍然热衷于承担技术创新的责任,并认为他们仍然是最适合做这项工作的高管。
当被问及首席信息官是否应该承担更多的风险时,例如在新技术和作为供应商的初创企业方面,首席信息官评审委员会成员的回应反映了首席信息官的角色是如何变化的。
“企业正在寻找更精明的商业首席信息官,准备有意识地承担经过深思熟虑的风险,以使其组织具有竞争优势。在Impellam的CIO小组成员GavinMegnuth说:“安全地玩游戏是让自己被炒鱿鱼或成功地让你的生意进展变得更加顺利的一个可靠方法。”他补充说:“我们正处于一个大规模破坏性的时代,有大量的新科技初创企业拥有巨大的资金支持,而且缺乏一些长期老牌企业的遗产。”
据Multiquip公司IT副总裁Michael Hanken说,“IT必须更灵活地应对快速变化的需求。”汉肯说,科技组织还需要“坚如磐石、流动性强”。
但全球战略集团(Global Strategy Grou p)首席技术官理查德?弗里施(Richard Frisch)警告称,虽然技术主管需要评估新技术,但遗留问题将继续在许多领域占据主导地位,原因有很多:“至于供应商,我对初创企业有点谨慎。它们可能不会持续很长时间,因为缺乏市场的接受,改变重点,或收购/收购一家较大的公司,或其他东西。”
SafeAmerica Credit Union的副总裁John Gracyalny提供了一个具体的例子,与其他高管合作进行雄心勃勃的项目:“是我们的首席执行官必须做出最终的风险与奖励的决定,我很高兴他相对年轻和进步,并同意我的建议,为篱笆摇摆。”