特斯拉Model S因触摸屏故障接受联邦调查

美国国家公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration)对特斯拉Model S电动轿车展开新的调查,此前有人投诉这款电动轿车的大触摸屏。具体地说,用户提醒该机构屏幕完全失效。

NHTSA在收到11起投诉后,于周一公布了相关文件,并证实将展开调查。NHTSA称,这些投诉来自2013-2015款Model S轿车的车主,不过NHTSA收到的投诉都是在过去13个月内。

该机构缺陷调查办公室称,用户指称显示单元的问题在于媒体控制单元的Nvidia Tegra 3处理器和集成的8GB eMMC NAND闪存设备。文件称,该设备不应该永远使用下去,不过这种故障似乎“为时过早”。它的生命周期很大程度上是基于程序/擦除周期运行的次数。

这些投诉称,该设备存在内存损耗问题。“在性能逐渐下降的时期”,比如更长的加载时间、失去蜂窝连接和导航功能故障之后,耗损会加速。当它失败时,音频和图像就会被淘汰。

NHTSA之所以关注这个问题,主要是因为触屏失效也会导致S型车的备用摄像头失效,后者会降低车辆后部的能见度。车主在投诉中还说,他们无法选择气候控制功能,导致系统处于自动状态。额外的电池和充电信息也不再可用。

该机构指出,同样的闪存设备也在大约15.9万辆其他特斯拉汽车上使用,这使得这些投诉并不普遍。在进一步调查之前,初步调查将集中在所谓缺陷的范围和频率上。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时候联系我们修改或删除,多谢